ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – EINZELHANDEL / PRIVAT
BESTELLUNG UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Bei Bestellung von Artikeln im Webshop von Koustrup & Co. bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Mastercard, Visa oder die dänische „Dankort“.
Bei Zahlung über das EAN-System (Behörden, öffentliche Einrichtungen) wird eine Gebühr in Höhe von 50,- DKR erhoben.
LIEFERFRISTEN
Wenn nicht anders angeführt, kann für den einzelnen Artikel von einer Lieferfrist von drei bis vier Werktagen ausgegangen werden.
Restlieferungen werden schnellst möglich nach Eingang bei uns nachgeliefert.
VERSAND- / FRACHTKOSTEN
Versandkosten in Dänemark werden pauschal mit 50,- DKR abgerechnet.
Für Lieferungen innerhalb oder außerhalb der EU werden die Frachtkosten per Kilo entsprechend der Einteilung in unterschiedliche Preiszonen berechnet.
VERSAND
Plakate können nicht mit anderen Artikeln versendet werden. Deshalb kann es passieren, dass bestellte Waren nicht am gleichen Tag und in verschiedenen Paketen geliefert werden. In Dänemark nutzen wir GLS und PostNord für den Versand, ein Lieferung kann an eine Paketstation oder eine Privatanschrift erfolgen.
Lieferungen ins Ausland erfolgen durch GLS, Fedex oder UPS.
REKLAMATIONEN
Wir sind jederzeit bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen; deshalb wenden wir auch bei Verpackung und Versand viel Mühe auf und verschicken so schonend wie möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fehllieferungen oder beschädigten Produkten umgehend, wir werden uns dann um eine angemessene Lösung bemühen.
RÜCKGABE
Wenn der / die bestellten Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Das Porto für die Rücksendungen geht zu Ihren Lasten.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – GROSSHANDEL
BESTELLUNG UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Bei Bestellung von Artikeln im Webshop von Koustrup & Co. werden die Aufträge anschließend in Rechnung gestellt.
Die Rechnung wird automatisch von unserem System generiert und per E-Mail verschickt. Die Zahlung muss zu Gunsten des in der Rechnung angeführten Kontos erfolgen.
Eine Bezahlung der Artikel kann auch direkt im Shop mit Mastercard, Visa oder der dänischen „Dankort“ erfolgen.
LIEFERFRISTEN
Wenn nicht anders angeführt, kann für den einzelnen Artikel von einer Lieferfrist von drei bis vier Werktagen ausgegangen werden.
Restlieferungen werden schnellst möglich nach Eingang bei uns nachgeliefert.
VERSAND- / FRACHTKOSTEN
Versandkosten in Dänemark werden pauschal mit 62,- DKR abgerechnet. Bei einem Bestellwert von mehr als 1.800 DKR erfolgt die Lieferung frachtfrei. Artikel für Restlieferungen werden innerhalb von Dänemark ebenfalls frachtfrei versendet.
Für Lieferungen innerhalb oder außerhalb der EU werden die Frachtkosten per Kilo entsprechend der Einteilung in unterschiedliche Preiszonen berechnet.
VERPACKUNG
Wir bemühen uns, Verpackungen und Verpackungsmaterial weitestgehend wiederzuverwenden, daher kann sich die Art und das Aussehen der Päckchen / Pakete laufend ändern. Wir verwenden Bio-Füllmaterial auf der Basis von Papiermasse.
REKLAMATIONEN
Wir sind jederzeit bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen; deshalb wenden wir auch bei Verpackung und Versand viel Mühe auf und verschicken so schonend und sorgfältig wie möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fehllieferungen oder beschädigten Produkten umgehend, wir werden uns dann um eine angemessene Lösung bemühen.
