DEFINICIONES:
Partes del contrato
“Comprador” se refiere a la persona física que actúa principalmente fuera de su actividad comercial o profesional y que, al realizar un pedido en Koustrup & Co., presenta una oferta para comprar y recibir determinados productos.
“Koustrup & Co.” se refiere tanto a la persona física o jurídica que, mediante una confirmación de pedido, acepta la orden del Comprador y vende los productos solicitados, como al sitio web desde el cual se presentan y encargan los productos.
Información del producto:
En Koustrup & Co. se indican las características esenciales de los productos. Para obtener más información o realizar preguntas sobre la información existente, puede enviarse un correo electrónico a Koustrup & Co. a través de koustrup@koustrupco.dk.
PRECIOS:
Todos los precios son precios del día y válidos únicamente en la fecha del pedido. Por lo tanto, pueden producirse cambios de precio.
Todos los precios indicados incluyen el IVA. Koustrup & Co. utiliza el sistema de ventanilla única del IVA (One Stop Shop, OSS), lo que significa que cada país de la UE paga su propio tipo de IVA local.
PEDIDOS:
La presentación de productos junto con un precio en Koustrup & Co. no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar una oferta.
El pedido del Comprador de productos de Koustrup & Co. no constituye una aceptación vinculante, sino una oferta vinculante a Koustrup & Co. para comprar los productos en las condiciones indicadas.
Un contrato vinculante entre el Comprador y Koustrup & Co. solo se considera concluido cuando Koustrup & Co. acepta la oferta presentada por el Comprador mediante una confirmación de pedido.
PAGO:
La información de cuenta que introduzca al comprar productos se envía directamente a PBS en forma cifrada (SSL), de modo que solo usted y PBS pueden leerla. Nadie más puede ver ni guardar sus datos. En las compras con tarjeta Dankort o tarjeta de crédito, el importe se carga en su cuenta tan pronto como los productos se envían desde Koustrup & Co.. Si elige recibir el producto contra reembolso, el pago se realiza al recibir la mercancía.
Al pagar con Anyday, cargamos el primer pago cuando el producto se envía. Luego, usted paga una cuota mensual el último día hábil de los tres meses siguientes. Esta cuota depende del importe total de su pedido y del plan de pago. Si paga todas las cuotas puntualmente, no hay intereses ni comisiones. Si devuelve su compra, su acuerdo con Anyday finalizará automáticamente. Puede leer más sobre los términos de uso de Anyday aquí: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Riesgo de pérdida o deterioro accidental:
El riesgo de pérdida o daño accidental de los productos solicitados pasa al Comprador únicamente cuando los productos hayan llegado a su posesión.
RECLAMACIONES:
De acuerdo con la Ley Danesa de Venta de Bienes, Koustrup & Co. ofrece una garantía de reclamación de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación o de materiales. La garantía no cubre defectos, daños o desgaste que se produzcan directa o indirectamente por un uso incorrecto, mantenimiento deficiente, violencia o intervenciones no autorizadas.
La factura debe presentarse a Koustrup & Co. al hacer uso de la garantía.
Cualquier reclamación por defectos en los productos entregados debe hacerse a Koustrup & Co. dentro de un plazo razonable después de que el Comprador haya descubierto o debiera haber descubierto el defecto. De lo contrario, el Comprador pierde el derecho a reclamar el defecto.
Debe indicar y, a petición, demostrar en qué consiste el defecto.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA:
Koustrup & Co. le facilita el acceso a información relevante en otros sitios web mediante enlaces. Estos sitios web están fuera del control de Koustrup & Co., por lo que no podemos hacernos responsables del contenido de dichas páginas.
La información sobre los productos pedidos desde tales sitios web no forma parte de la descripción de los productos en el contrato entre el Comprador y Koustrup & Co..
El vendedor no se hace responsable de pérdidas directas o indirectas derivadas de retrasos en la entrega o defectos de los productos pedidos, cuando dichos retrasos o defectos se deban a acciones u omisiones del Comprador o a circunstancias fuera del control de Koustrup & Co., como guerra, disturbios, incendios, intervenciones gubernamentales, confiscaciones, restricciones monetarias, conflictos laborales de cualquier tipo, incluidas huelgas y cierres patronales, o eventos similares.
Koustrup & Co. no ofrece una garantía independiente para los productos solicitados, y el Comprador solo obtiene las garantías emitidas por el fabricante.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las personas físicas tienen derecho a desistir del contrato sin indicar motivo alguno dentro de los 30 días siguientes.
El plazo de desistimiento vence 30 días después del día en que usted, o una persona designada por usted, toma posesión física de los productos.
No puede desistir simplemente negándose a recibir el producto o no recogiéndolo sin notificar al mismo tiempo su decisión de desistir. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico a koustrup@koustrupco.dk o por teléfono al +45 44 95 1777.
Devolución de productos y costes de devolución
Si desea desistir de la compra de un producto, debe enviarlo o entregarlo a:
Koustrup & Co.
Pibe Møllevej 13A
3400 Hillerød
Usted deberá asumir los gastos de envío y cualquier otro coste asociado con la devolución. Al devolver un producto, es responsable de que esté correctamente embalado. Asume el riesgo del producto desde el momento de la entrega.
Usted es responsable de que el paquete llegue a nuestro almacén. Le recomendamos utilizar un servicio con número de seguimiento para poder rastrear el envío en todo momento. Si lo envía como carta, pueden pasar hasta 14 días antes de que lo recibamos, lo que puede retrasar el reembolso.
Reembolso del pago
Cuando ejerza su derecho de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío desde nosotros hacia usted.
Reembolsaremos el importe cuando el producto haya sido devuelto a nosotros.
